NTTドコモで働くには：日本の携帯の4割、ポイントと銀行の会社、そしてショップとは違う入口

ランゲージ・ラボラトリーの小池です。

日本の携帯電話の契約の、10件に4件。

それが、NTTドコモです。2026年3月の契約は約9,300万件。皆さんの家族のスマホの中にも、きっと1台はあると思います。

でも、ドコモは「携帯電話の会社」だけではありません。お店で使うd払い、たまるdポイント、dカード、dアニメストア、タワーレコード。2025年には銀行まで買いました。今のドコモは、通信とポイントとお金の会社です。

そして、もう1つ大事なことがあります。館山にもあるドコモショップ。あそこで働く店員さんの多くは、実はドコモの社員ではありません。 この話は、ドコモで働きたい人がいちばん最初に知っておくべきことです。

ドコモのサステナビリティレポート2026と決算の資料、公式の採用ページ、大学が出している就職の報告書、報道から調べました（数字は2026年10月時点）。

この記事でわかること：

• ドコモが何をしている会社か、どの会社に入るのか
• ドコモ本体と、ドコモショップの違い
• 働き方と、海外へ行く道
• 年収と初任給
• 入社する人数と、選考のしくみ
• 学歴のリアルと、偏差値で変わる「入れる会社の大きさ」
• 中学生の今からやること

ドコモは、何をしている会社か

ドコモは、スマホの電波を全国に届け、その上でポイント・お金・動画のサービスを動かす会社です。

皆さんが知っているものから見ていきます。

皆さんが知っているもの	ドコモのどの仕事か
スマホの電波・5G	携帯電話の契約は約9,300万件（2026年3月）。そのうち5Gは4,389.3万件
ahamo・ドコモMAX	スマホの料金プラン。ドコモMAXは2026年3月に315万件
dポイント・d払い	dポイントクラブの会員は1億人以上。dカード・iD・d払いで動いたお金は、1年で17兆1,100億円
dカード	クレジットカード。契約は1,891.8万件
dアニメストア・Lemino	アニメ・動画の配信
タワーレコード	CDや音楽のお店。ドコモのグループの会社
ドコモSMTBネット銀行	2025年に住信SBIネット銀行を買い、2026年8月に名前を変えた。呼び名は「ドコモの銀行」

出典：NTTドコモグループ サステナビリティレポート2026「数字で見るNTTドコモグループ」（2025年度）、ドコモ「2025年度決算及び2026年度業績予想について」（2026年5月8日）、電気通信事業者協会（TCA）「事業者別契約数」2025年度、ドコモ 公式サイト「グループ会社」・ニュースリリース（2025年12月19日）

会社の大きさは、こうです。

数字で見るドコモ	中身
売上（営業収益）	6兆4,581億円（2025年度）
もうけ（営業利益）	9,421億円（同。前の年より7.7%減）
働く人	ドコモ本体 9,876人、グループ全体 53,780人（2026年3月）
ドコモショップ	全国に2,048店（2026年3月）。ほかにドコモの携帯を売る店が約3,000店

出典：ドコモ「2025年度決算及び2026年度業績予想について」（2026年5月8日）、ドコモ 公式サイト「会社概要」、サステナビリティレポート2026

いちばん大事なのは、もうけの中身の変化です。

2025年度	売上	もうけ（前の年と比べて）
スマホの料金（通信）	3兆2,846億円	3,046億円（35.3%減）
ポイント・お金・動画（スマートライフ）	1兆4,327億円	3,027億円（29.6%増）
会社向け（法人）	2兆246億円	3,347億円（6.0%増）

出典：ドコモ「2025年度決算及び2026年度業績予想について」（2026年5月8日、セグメント別の数字）

スマホの料金のもうけは、1年で3分の1以上も減りました。料金の値下げ競争があるからです。代わりに伸びているのが、ポイント・カード・銀行と、会社向けの仕事。ドコモは今、「電話の会社」から「お金と会社の仕事の会社」へ動いています。 銀行やカードの側から見た話は、金融業界の記事にまとめました。

どの会社に入るのか：NTTの子会社の、ドコモのグループ

ドコモの上には親の会社があり、下にはたくさんの子会社があります。

会社	何をしているか	日本の大学生の新卒の入口
NTT（2025年7月に日本電信電話から名前を変えた）	親の会社。ドコモの株を100%持つ。NTTデータもグループ	―
株式会社NTTドコモ	スマホ・ポイント・お金のサービス	ここ。この記事の「ドコモ」はこの会社
NTTドコモビジネス（2025年7月にNTTコミュニケーションズから名前を変えた）	会社向けの通信・クラウド・データセンター	ドコモと一緒に採用（「ドコモ新卒採用」）
NTTドコモソリューションズ（2025年7月にNTTコムウェアから名前を変えた）	ドコモのグループのソフトウェアを作る	別に採用

出典：NTT ニュースリリース（2025年5月9日）、ドコモ 公式サイト「グループ会社」、ドコモ 新卒採用サイト「ドコモグループの採用方針」（2026年10月閲覧）、サステナビリティレポート2026

ドコモは1998年から株式市場に上場していましたが、2020年に親のNTTが残りの株を約4.3兆円で買い取り、2020年12月に上場をやめました。日本の株の買い取りで、過去いちばん大きな額です。

名前に「ドコモ」が付く会社は、ほかにもたくさんあります。どれも「ドコモ」ですが、入る会社が違えば、任される仕事も給料も違います。その違いがいちばんはっきり見えるのが、次の章のドコモショップです。

出典：報道（時事通信、2020年9月29日）、ドコモ 公式サイト「会社概要」

ドコモ本体と、ドコモショップは違う会社

ドコモショップで働くことは、ドコモで働くことではありません。

ドコモ自身が、こう書いています。ドコモは、ドコモショップや電器店などの「販売代理店」を通じて、お客さんにスマホやサービスを届けている。そして、ショップのスタッフは、それぞれ代理店などに所属している。

出典：NTTドコモグループ サステナビリティレポート2026（お客さまとの関わりの章。言い回しは小池が短くした）

代理店は、ドコモから仕事を任された、別の会社です。代理店の会社は、ドコモだけでなく、auやソフトバンクのお店も開いていることがあります。

実際の数字で比べます。ティーガイアは、ドコモショップなどを開く大きな代理店の1つです。

比べるもの	NTTドコモ（本体）	ティーガイア（代理店）
何をする会社か	電波・料金・ポイント・銀行のしくみを作る	ドコモ・au・ソフトバンクなどのお店でスマホを売る
社員の平均の年収	921.2万円（39.3歳、2025年度）	509.8万円（39.3歳、2024年3月期）
社員の数	9,876人（2026年3月）	4,237人（2024年3月）
ドコモとの関係	―	売上の11.7%がドコモから（2024年3月期）

出典：サステナビリティレポート2026（社員関連データ）、ドコモ 公式サイト「会社概要」、ティーガイア 有価証券報告書（2024年3月期。ティーガイアは2025年に上場をやめた）、マイナビニュース「携帯電話販売代理店の業界構造」（二番手）

平均の年齢は、どちらも39.3歳。同じ年の人どうしで、年収に400万円以上の差があります。お店の店員さんの仕事が楽なわけではありません。お客さんの困りごとを聞いて、料金のしくみを説明して、スマホの引っ越しを手伝う。大事な仕事です。でも、同じドコモの看板の下にいても、どの会社に入るかで、給料も仕事の中身も変わります。

館山市にも、ドコモショップ館山店があります。でも、館山の店で働くことが、そのまま東京のドコモ本体につながる道は、公式には示されていません。ドコモ本体の新卒の入口は、大学です。

館山で働きたい人ほど、なぜ一度大学に出たほうがいいのか。それは別の記事に書きました。

働き方と、海外へ行く道

ドコモの働き方のいちばんの特徴は、休みが取れて、辞める人がとても少ないことです。

働き方	中身
働く時間	9時30分〜18時が基本。フレックスや、交代で働く形もある
残業	1年で296.5時間。1か月にすると約25時間（2025年度）
休み	有給は年20日。取った割合は85.6%（2025年度）
辞める人	自分の都合で辞めるのは1年に2.00%（2025年度）
長く働く	平均で14.0年（2025年度）
働く場所	本社は東京・永田町。新卒は地域ごとの採用はなく、全国と海外の事業所が働く場所になる

出典：サステナビリティレポート2026（社員関連データ）、ドコモ 新卒採用サイト「募集要項」「よくある質問」（2026年10月閲覧）。1か月の残業は 296.5時間÷12 で小池が計算

辞める人が1年に2.00%。100人いたら、1年で辞めるのは2人です。NTTデータ（自分の都合で3.0%）よりも、さらに少ない。入った人が、ほとんど辞めない会社です。

本社は東京です。館山から毎日通うことはできません。東京で働くことの楽しさと大変さは、別の記事に書きました。

海外へ行けるのは、1年に約10人

ドコモは、ほぼ日本の中で仕事をする会社です。

海外・英語の道	中身
海外に派遣された社員	1年で11人（留学4人・海外で働く研修7人、2025年度）
ドコモ本体の社員	9,876人。海外へ行けたのは、およそ900人に1人
海外の研修に行ける人	入社して数年の仕事の経験を積んだ社員
選考の英語	TOEICの点数などの決まりは、採用ページに書かれていない

出典：サステナビリティレポート2026（国外への社員派遣実績）、ドコモ 新卒採用サイト「募集要項」「よくある質問」（2026年10月閲覧）。「900人に1人」は 9,876人÷11人 で小池が計算

Googleのように、社員の多くが外国にいる会社ではありません。NTTデータのように、社員の4人に3人が海外にいる会社でもありません。ドコモのお客さんは、日本の9,300万件の契約です。

だから、英語は「入ったら毎日使う」ものではありません。英語は、海外へ行く1年に約10人に選ばれるために要るものです（小池の見立て）。グアムの会社や、海外の通信会社との仕事もあります。そこへ手を挙げられるのは、英語を積み上げてきた人だけです。

年収：日本の平均の約1.9倍、初任給は月34.2万円

ドコモの年収は、日本の平均の約1.9倍です。

比べるもの	年収・月の給料
日本の会社員の平均（2025年）	487万円
ドコモ本体の社員の平均（2025年度）	921.2万円（平均39.3歳）
ドコモ・ドコモビジネス・ドコモソリューションズの平均（2025年度）	912.5万円
新卒の初任給（大学卒）	月34.2万円（2026年4月から。首都圏の一人暮らしの住まいの補助4.2万円を含む）
新卒の初任給（高校卒）	月31.8万円（同）

出典：国税庁「民間給与実態統計調査」令和7年分、サステナビリティレポート2026（社員関連データ）、ドコモ 新卒採用サイト「募集要項」（2026年4月以降に入社する人）

ドコモは上場をやめたので、会社の決算の書類（有価証券報告書）はもう出ていません。それでも、サステナビリティレポートで、平均の給料を毎年出しています。上場していた2020年3月期は870.4万円。そこから50万円ほど上がりました。

初任給の読み方を1つ。月34.2万円には、住まいの補助の4.2万円が入っています。それを除くと、大学卒は月30万円。NTTデータ（月30万円）と同じ高さです。これに、年2回（6月・12月）のボーナスが付きます。

表に「高校卒」の初任給が出ています。でも、高校卒で何人採っているかは、公表されていません。安房高校からドコモに入った人も、確かめられませんでした。この表の大学卒の欄に入る人が、ほとんどです。

勉強とお金の関係は、別の記事にまとめました。

入社する人数と、選考のしくみ

ドコモの新卒の入社は、1年に約800人です。

新卒の入口	中身
新卒で入った人（ドコモ）	607人（2023年度）→ 642人 → 788人（2025年度。男性448人・女性340人）
新卒で入った人（グループ全体）	1,597人（2025年度）
文系と理系	文系・理系を問わず、どの仕事にも応募できる
コース	オープンコース（総合・エンジニア）と、最初の仕事を先に決めて受けるWILLコース
選考の流れ	エントリー（エントリーシート・適性検査）→ AIとの面接 → 社員との面談

出典：サステナビリティレポート2026（社員関連データ。2024年度からドコモビジネスと一緒に採用）、ドコモ 新卒採用サイト「募集要項」「選考スケジュール」（2026年10月閲覧）

倍率は、会社が公表していません。

最初の面接は、AIが相手

ドコモの選考の最初の面接は、「SHaiN（シャイン）」というAIが相手です。ドコモは、AIの結果だけで不合格にはしないと書いています。AIの結果は、次の社員との面談に進んでもらうかを決めるために使います。

そして、WILLコースは、最初にやる仕事を自分で決めて受けるコースです。会社向けの営業、AI・データ、ネットワーク、6G、セキュリティ、法律、お金の管理。2026年卒の入社では、WILLコースが4割を超えました。

出典：ドコモ 新卒採用サイト「選考スケジュール」「募集要項」（2026年10月閲覧）、サステナビリティレポート2026（2026年卒のWILLコース比率40.8%）

「何でもやります」ではなく、「これがやりたい」と言える人が増えています。 やりたいことがまだない人は、見つけ方を別の記事に書きました。就職活動のしくみも、別の記事にまとめています。

文系の入口が大きい

ドコモは、電波や機械の会社に見えます。でも、入っている人は文系が多い。

同志社大学の報告書を見ると、2026年3月にドコモに入った同志社の卒業生は27人。そのうち25人が文系でした。

出典：同志社大学キャリアセンター「就職者数順企業・団体一覧表（3人以上）」（2025年度）

ポイント・カード・銀行・会社向けの営業。今のドコモの伸びている仕事は、お客さんとお金のしくみを分かる人が要る仕事です。文系か理系かで何が変わるかは、別の記事に書きました。

学歴のリアル：最低でもGMARCH

はっきり言います。ドコモで働くなら、最低でもGMARCH（偏差値55以上）。 安房高校なら、学年240人の中で上位30人くらいに入り続けることが目安です（小池の見立て）。

2025年の春、ドコモのグループに就職した人の出身大学です。

大学（河合塾の偏差値）	就職した人
早稲田大学（65.0）	80人
明治大学（60.0）	48人
慶應義塾大学（65.0）	45人
同志社大学	37人
関西学院大学	26人
大阪大学・立命館大学	24人ずつ
中央大学	23人
電気通信大学	22人
上智大学（65.0）	20人
千葉大学	11人（20位）

出典：大学通信「有名企業への大学別就職者数」ドコモグループ（2025年春。大学通信が集めた大学の分だけで、グループの会社を含むことがある。二番手）。偏差値は河合塾のボーダー偏差値（2027年度入試の予想、主な学部の目安。明治は文系）

上から20番目まで、早慶・上智・GMARCH・関関同立・旧帝大・地方の大きな国立大学だけが並びます。千葉大学も11人。

会社に入った人の出身大学の難しさで測る、大学通信の「企業入社難易度」では、ドコモグループは69.2です。入るのが難しい会社の地図と同じ物差し（出典の値にプラス10。河合塾の大学偏差値とだいたいそろう）で、「偏差値70近くの大学の人が集まる会社」と読んでください。地図の IT の列では、NTTデータ・LINEヤフーのすぐ下、リクルート・富士通の上です。

出典：大学通信「新卒就職者の出身大学から測る企業入社難易度ランキング2024」（2024年12月公開。ドコモグループは93位、出典の値は59.2。業種別編「通信・サービス・公団」でも同じ値）。入社難易度は、その会社に入った人の出身大学の難しさ（駿台の模試による）の平均で、大学へのアンケートから計算したもの。全員を数えたものではない。数字は、出典の値にプラス10したもの（河合塾の大学偏差値とだいたいそろう）

学歴フィルターの話と、GMARCHがひとつの線になる理由は、別の記事に書きました。

法律学科から3人、人間科学部から5人：文系の学部から入っている

大学が出している就職の報告書を見ると、文系の学部からドコモに入っている人が、はっきり分かります。

学部	ドコモに入った人	同じ学部のほかの就職先
上智大学 法学部 法律学科（偏差値65.0）	3人（2024年度の卒業生。就職した107人のうち。学科でいちばん多い就職先の1つ）	SBI新生銀行3人・東京都庁3人・NTTデータ2人・東京電力2人・全日空2人など
早稲田大学 人間科学部（偏差値62.5〜65.0）	5人（2025年度の卒業生）。ほかにNTTドコモソリューションズに3人	アクセンチュア10人・NTTデータ8人・東京都庁7人・ベイカレント7人・三菱UFJ銀行5人など

出典：上智大学キャリアセンター「2024年度 卒業・修了者進路状況報告書」（学科・専攻別就職先一覧、法学部 法律学科）、早稲田大学キャリアセンター「2025年度 卒業・修了者進路状況」（就職人数上位企業・団体の人間科学部の列）。偏差値は河合塾のボーダー偏差値（2027年度入試の予想）

法律学科は、弁護士や公務員だけの学部ではありません。人間科学部は、心理・福祉・環境を学ぶ学部です。それでも、日本でいちばん大きな携帯電話の会社に入っています。文系の学部から大きな会社に入れるのは、大学の偏差値が高いからこそです。

偏差値で、入れる会社の大きさが変わる

ここで、ドコモショップの章を思い出してください。

ドコモの看板の下で働く人は、たくさんいます。ドコモ本体、ドコモビジネス、ドコモソリューションズ。電波の塔を建てて直す会社。お店を開く代理店。同じ「ドコモ」の仕事でも、入る会社によって、平均の年収が900万円台の会社も、500万円台の会社もあります。

何を作るかを決めるのは、ドコモ本体です。決まったものを形にしたり、お客さんに届けたりする会社が、その下に何段も並びます。どちらも大事な仕事です。でも、選べるのは、上の段に入れる人のほうです。そして、上の段に入る人の大学は、さっきの表のとおりです。

同じことは、IT の会社でも起きています。NTTデータとその下で仕事を受ける会社の話は、NTTデータの記事に書きました。

安房高校なら、学年で何番か

では、館山の中学生にとって、これはどのくらいの高さなのか。安房高校の大学合格の実績（浪人を含む延べの数）と重ねます。

大学のレベル（河合塾の偏差値）	安房高校からの合格（延べ）	学年240人の中の位置（小池の見立て）
東大（67.5）・京大	2026年に東大1人・京大1人	トップ1〜2人
早稲田・慶應（65.0）	毎年3〜11人（2020〜2026年）	上位10人以内
MARCH（明治〈60.0〉・青山学院・立教・中央・法政）	毎年24〜70人	上位30人くらい

出典：安房高校「進路情報」合格者数一覧（令和元〜7年度）。偏差値は河合塾のボーダー偏差値（2027年度入試の予想、文系の主な学部の目安）

MARCHで合格者の多い年は70人ですが、これは1人が何校も受けた延べの数です。実際に入れる人数はもっと少ない。そしてMARCHに入ったら終わりではなく、そこから大学で何をやり切ったかが見られます。

今の勉強と、ドコモの仕事はつながっている

ドコモの仕事は、中学の5教科の延長線の上にあります。仕事の名前を見ると、よく分かります。

教科	ドコモの仕事のどこで使うか
数学	AI・データの仕事。9,300万件の契約のデータから、どんなサービスが喜ばれるかを数字で見つける
理科	ネットワーク・6Gの仕事。電波も光も、理科の「光と音」「電流」の続き。古いスマホから金を取り出すのも理科
社会	お金の管理（アカウンティング＆ファイナンス）と銀行の仕事。公民で習う「銀行のはたらき」そのもの
国語	法律（リーガル）の仕事と、会社向けの営業。お客さんの困りごとを聞き取って、分かる言葉で提案する
英語	1年に約10人の海外の仕事。グアムや海外の通信会社と組む

出典：ドコモ 新卒採用サイト「募集要項」（WILLコースのワークフィールド、2026年10月閲覧）、サステナビリティレポート2026（携帯電話の回収と資源の再利用）

入ってからも、勉強は終わりません。ドコモのグループでは、2万人以上の社員がAIの基礎の社内認定を取っています（2025年度）。会社に入ると、勉強が終わるのではなく、勉強の中身が変わるだけです。数学の伸ばし方は、別の記事に書きました。

出典：サステナビリティレポート2026（AI・データ活用の人材育成）

中学生の今から：やり切る力を鍛える

中学生の今から鍛えるのは、1つだけ。目の前のことに没頭して、燃え尽きるまでやり切る力。 しかも、やらされてではなく、自分から楽しんで。

ここまでの話を思い出してください。ドコモのもうけは、スマホの料金からポイントと銀行へ、1年で大きく動きました。WILLコースでは「これがやりたい」と言える人が選ばれます。そして入ってからも、2万人がAIを学び直しています。変わり続ける会社で働くのは、自分から学び続けられる人です。

部活

• やり切るとは：部長になって全体をまとめる。練習メニュー、目標、やる気の出ない部員への声かけまで、自分で考えて動く。負けた試合のあと、なぜ負けたかを書いて、次の練習を変える
• 将来につながる：何千万人のお客さんに届くサービスを、チームで最後まで作る仕事そのもの

定期テスト

• やり切るとは：範囲と日にちが決まった締め切りに向けて、「これぐらいでいいや」で止めずに仕上げる。間違えた問題は、なぜ間違えたかを1行で書いて、次を変える
• 将来につながる：高校の評定と指定校推薦、そしてGMARCH以上への道

行事

• やり切るとは：体育祭や文化祭を、楽しむ側から企画する側へ。来た人が何に喜ぶかを考えて、当日までに準備しきる
• 将来につながる：お客さんが何に喜ぶかを考えて、新しいサービスを作る仕事

趣味

• やり切るとは：1つ、人が引くほどやり込む。スマホのアプリが好きなら、「なぜこのアプリはポイントがたまると、また使いたくなるのか」を調べてメモする
• 将来につながる：使う側から、作る側の目で見る練習。面接で話せるのは、こういう自分だけの発見

没頭する力は、才能ではなく習慣です。今日の宿題で、今日の部活で、あと一歩深く入る。その積み重ねが、10年後の面接で話す中身になります。

Google、サイバーエージェント、NTTデータの記事も読んだ人は、この章を見て「一緒じゃん」と思ったはずです。その通りです。どの会社でも、会社が見ている力は同じです。その力の正体を、「人間力とは何か」の記事で6つに分けて書きました。

まとめ

• ドコモは、日本の携帯電話の契約の約4割、約9,300万件を持つ会社。その上で、dポイント・d払い・dカード・銀行・動画のサービスを動かしている
• スマホの料金のもうけは1年で35%減り、ポイント・お金・会社向けの仕事が伸びている
• 日本の大学生の新卒の入口は、ドコモとドコモビジネスの「ドコモ新卒採用」。2020年に親のNTTの100%の子会社になり、上場をやめた
• ドコモショップの店員さんの多くは、ドコモの社員ではなく代理店の社員。同じドコモの看板でも、入る会社で給料も仕事も変わる
• 有給は年20日で、取った割合は85.6%。自分の都合で辞める人は1年に2.00%
• 海外へ行けるのは1年に約10人。英語は、その人に選ばれるために要る
• 年収はドコモ本体の平均で921.2万円、日本の平均の約1.9倍。初任給は大学卒で月34.2万円（住まいの補助を含む）
• 新卒は1年に約800人。最初の面接はAI。最初の仕事を自分で決めて受けるコースが4割を超えた
• 学歴は、最低でもGMARCH。
• 中学生の今から鍛えるのは、部活でも勉強でも、自分から楽しんで燃え尽きるまでやり切る力

ドコモで働いてみたい。それは、皆さんのスタート地点です。毎日さわっているスマホとポイントの裏側を、作る側の目で見る。 そして勉強を、当たり前に積み上げる。その両方をそろえた人が、10年後に9,300万件のスマホに届くしくみを作る側に立ちます。

出典一覧

出典（一次情報）：NTTドコモグループ サステナビリティレポート2026／ドコモ「2025年度決算及び2026年度業績予想について」（2026年5月8日）／ドコモ 公式サイト（会社概要、グループ会社、ニュースリリース 2025年12月19日）／ドコモ 新卒採用サイト（募集要項、よくある質問、選考スケジュール、ドコモグループの採用方針）／NTT ニュースリリース（2025年5月9日）／電気通信事業者協会（TCA）「事業者別契約数」2025年度／国税庁「民間給与実態統計調査」令和7年分／ティーガイア 有価証券報告書（2024年3月期）／上智大学キャリアセンター「2024年度 卒業・修了者進路状況報告書」／早稲田大学キャリアセンター「2025年度 卒業・修了者進路状況」／同志社大学キャリアセンター「就職者数順企業・団体一覧表（3人以上）」2025年度／安房高校「進路情報」

出典（調査・報道）：大学通信「有名企業への大学別就職者数」2025年春・「企業入社難易度ランキング2024」／時事通信（2020年9月29日、NTTによるドコモの株の買い取り）／マイナビニュース「携帯電話販売代理店の業界構造」／河合塾 Kei-Net（2027年度入試のボーダー偏差値）